Πολιτική Απορρήτου

1) Πληροφορίες σχετικά με τη συλλογή προσωπικών δεδομένων και τα στοιχεία επικοινωνίας του Υπεύθυνου Επεξεργασίας

1.1

Χαιρόμαστε που επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας και σας ευχαριστούμε για το ενδιαφέρον σας.

Παρακάτω σας ενημερώνουμε σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας.

Ως προσωπικά δεδομένα νοούνται όλες οι πληροφορίες που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την άμεση ή έμμεση ταυτοποίησή σας.

1.2

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων σε αυτήν την ιστοσελίδα, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ/GDPR), είναι:

Savioza.com
Email: info@savioza.com

Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι το φυσικό ή νομικό πρόσωπο που, μόνο του ή από κοινού με άλλους, καθορίζει τους σκοπούς και τα μέσα επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων.

1.3

Για λόγους ασφαλείας και για την προστασία της μετάδοσης προσωπικών δεδομένων και άλλου εμπιστευτικού περιεχομένου (όπως παραγγελίες ή αιτήματα που αποστέλλονται στον υπεύθυνο επεξεργασίας), η ιστοσελίδα αυτή χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση SSL ή TLS.

Μπορείτε να αναγνωρίσετε μια ασφαλή σύνδεση από το πρόθεμα «https://» και το εικονίδιο του λουκέτου στη γραμμή διευθύνσεων του προγράμματος περιήγησής σας.

2) Συλλογή δεδομένων κατά την επίσκεψη στην ιστοσελίδα μας

Όταν χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας αποκλειστικά για ενημερωτικούς σκοπούς — δηλαδή χωρίς να εγγραφείτε ή να μας αποστείλετε πληροφορίες με οποιονδήποτε άλλο τρόπο — συλλέγουμε μόνο τα δεδομένα που αποστέλλει αυτόματα το πρόγραμμα περιήγησής σας στον διακομιστή μας (τα λεγόμενα αρχεία καταγραφής διακομιστή (server log files)).

Κατά την πρόσβαση στην ιστοσελίδα μας συλλέγονται οι ακόλουθες πληροφορίες, οι οποίες είναι απαραίτητες για την τεχνική λειτουργία και τη σταθερότητα της ιστοσελίδας:

• Η ιστοσελίδα που επισκέφθηκε ο χρήστης.
• Η ημερομηνία και η ώρα πρόσβασης.
• Ο όγκος των δεδομένων που μεταφέρθηκαν (σε bytes).
• Η πηγή ή ο ιστότοπος παραπομπής (referrer) από τον οποίο αποκτήσατε πρόσβαση.
• Το πρόγραμμα περιήγησης (browser) που χρησιμοποιήθηκε.
• Το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιήθηκε.
• Η χρησιμοποιούμενη διεύθυνση IP (ενδέχεται να είναι ανωνυμοποιημένη).

Η επεξεργασία πραγματοποιείται σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ' του ΓΚΠΔ, βάσει του έννομου συμφέροντός μας για τη βελτίωση της σταθερότητας και της λειτουργικότητας της ιστοσελίδας μας.

Τα δεδομένα αυτά δεν κοινοποιούνται ούτε χρησιμοποιούνται για άλλους σκοπούς.

Ωστόσο, διατηρούμε το δικαίωμα να εξετάσουμε εκ των υστέρων τα αρχεία καταγραφής του διακομιστή, εφόσον υπάρχουν συγκεκριμένες ενδείξεις παράνομης χρήσης.

3) Cookies

Για να κάνουμε την ιστοσελίδα μας πιο λειτουργική και φιλική προς τον χρήστη, καθώς και για να παρέχουμε ορισμένες δυνατότητες, χρησιμοποιούμε cookies. Πρόκειται για μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας.

Ορισμένα cookies διαγράφονται αυτόματα μετά το τέλος της περιόδου περιήγησης (cookies συνεδρίας), ενώ άλλα παραμένουν αποθηκευμένα στη συσκευή σας (μόνιμα cookies) και επιτρέπουν σε εμάς ή στους συνεργάτες μας (cookies τρίτων) να αναγνωρίζουμε το πρόγραμμα περιήγησής σας κατά την επόμενη επίσκεψή σας.

Ανάλογα με τον τύπο του cookie, ενδέχεται να συλλέγονται και να υποβάλλονται σε επεξεργασία πληροφορίες όπως:

• Ο τύπος του προγράμματος περιήγησης.
• Δεδομένα τοποθεσίας.
• Η διεύθυνση IP.

Τα μόνιμα cookies διαγράφονται αυτόματα μετά την πάροδο της προκαθορισμένης περιόδου αποθήκευσης.

Τα cookies μπορούν επίσης να διευκολύνουν τη διαδικασία παραγγελίας, για παράδειγμα αποθηκεύοντας τα προϊόντα του καλαθιού σας για μελλοντική επίσκεψη.

Εφόσον μέσω των cookies γίνεται επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, αυτή πραγματοποιείται σύμφωνα με:

• το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β' του ΓΚΠΔ, όταν είναι απαραίτητη για την εκτέλεση σύμβασης, ή
• το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ' του ΓΚΠΔ, βάσει του έννομου συμφέροντός μας για τη διατήρηση μιας λειτουργικής και εύχρηστης ιστοσελίδας.

Ενδέχεται επίσης να συνεργαζόμαστε με διαφημιστικούς συνεργάτες που χρησιμοποιούν cookies τρίτων για να σας προβάλλουν πιο σχετικό περιεχόμενο και διαφημίσεις.

Όπου απαιτείται, θα ενημερώνεστε ξεχωριστά για τη χρήση αυτών των cookies.

Μπορείτε να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας ώστε:

• να ενημερώνεστε όταν δημιουργούνται cookies,
• να αποφασίζετε κατά περίπτωση αν θα τα αποδέχεστε,
• ή να τα αποκλείετε πλήρως.

Οδηγίες για τη διαχείριση των cookies στα πιο δημοφιλή προγράμματα περιήγησης:

• Internet Explorer
• Firefox
• Google Chrome
• Safari
• Opera

Λάβετε υπόψη ότι η απενεργοποίηση των cookies ενδέχεται να περιορίσει τη λειτουργικότητα της ιστοσελίδας μας.

4) Επικοινωνία μαζί μας

Όταν επικοινωνείτε μαζί μας (για παράδειγμα μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή μέσω email), συλλέγονται προσωπικά δεδομένα.

Τα δεδομένα που συλλέγονται εξαρτώνται από τη φόρμα επικοινωνίας που χρησιμοποιείτε.

Τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:

• την απάντηση στο αίτημά σας,
• την επικοινωνία μαζί σας,
• ή τη σχετική τεχνική διαχείριση.

Η νομική βάση για την επεξεργασία είναι το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ' του ΓΚΠΔ, βάσει του έννομου συμφέροντός μας να επεξεργαστούμε και να απαντήσουμε στο αίτημά σας.

Εάν η επικοινωνία σας σχετίζεται με την εκτέλεση σύμβασης ή με προσυμβατικά μέτρα, η επεξεργασία βασίζεται στο άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β' του ΓΚΠΔ.

Τα προσωπικά σας δεδομένα διαγράφονται μόλις ολοκληρωθεί πλήρως η επεξεργασία του αιτήματός σας, υπό την προϋπόθεση ότι δεν υπάρχουν νόμιμες υποχρεώσεις διατήρησης των δεδομένων.

5) Επεξεργασία δεδομένων για τη δημιουργία λογαριασμού και την εκτέλεση της σύμβασης

Σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β' του ΓΚΠΔ, συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα όταν μας τα παρέχετε για την εκτέλεση μιας σύμβασης ή για τη δημιουργία λογαριασμού πελάτη.

Τα υποχρεωτικά πεδία επισημαίνονται στην αντίστοιχη φόρμα εισαγωγής δεδομένων.

Μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό πελάτη σας οποιαδήποτε στιγμή επικοινωνώντας μαζί μας στη διεύθυνση info@savioza.com.

Αποθηκεύουμε και χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα αποκλειστικά για την εκτέλεση της σύμβασης.

Μετά την ολοκλήρωση της σύμβασης ή τη διαγραφή του λογαριασμού σας, τα δεδομένα σας θα περιοριστούν ως προς την περαιτέρω επεξεργασία και θα διαγραφούν μετά τη λήξη των νόμιμων περιόδων διατήρησης, εκτός εάν έχετε δώσει ρητή συγκατάθεση για περαιτέρω χρήση ή εάν επιτρέπεται από τη νομοθεσία να συνεχίσουμε την επεξεργασία τους.

6) Χρήση των δεδομένων σας για σκοπούς άμεσης εμπορικής προώθησης

6.1 Εγγραφή στο ενημερωτικό δελτίο (Newsletter)

Εάν εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο μέσω email, θα σας αποστέλλουμε τακτικά ενημερώσεις σχετικά με τις προσφορές, τα νέα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.

Το μόνο υποχρεωτικό στοιχείο για την εγγραφή είναι η διεύθυνση email σας.

Πριν αρχίσουμε να σας αποστέλλουμε ενημερωτικά δελτία, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης (διαδικασία Double Opt-in).

Με την επιβεβαίωση της εγγραφής σας, συναινείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α' του ΓΚΠΔ.

Μπορείτε να διαγραφείτε οποιαδήποτε στιγμή χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο διαγραφής που περιλαμβάνεται σε κάθε newsletter ή στέλνοντας email στη διεύθυνση info@savioza.com.

6.2 Newsletter για υφιστάμενους πελάτες

Εάν μας έχετε δώσει τη διεύθυνση email σας κατά την πραγματοποίηση μιας αγοράς, ενδέχεται να σας αποστέλλουμε πληροφορίες σχετικά με προϊόντα ή υπηρεσίες παρόμοια με εκείνα που έχετε ήδη αγοράσει.

Η επεξεργασία αυτή βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας για άμεση εμπορική προώθηση σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ' του ΓΚΠΔ.

Μπορείτε να αντιταχθείτε οποιαδήποτε στιγμή στη χρήση της διεύθυνσης email σας για αυτόν τον σκοπό, αποστέλλοντας σχετικό αίτημα στη διεύθυνση info@savioza.com, χωρίς καμία επιβάρυνση πέραν των βασικών εξόδων μετάδοσης.

7) Επεξεργασία δεδομένων για την εκτέλεση των παραγγελιών

7.1 Αποστολή και πληρωμή

Για την ολοκλήρωση και εκτέλεση της παραγγελίας σας, κοινοποιούμε τα απαραίτητα προσωπικά σας δεδομένα στους συνεργάτες μας που αναλαμβάνουν την αποστολή των προϊόντων και την επεξεργασία των πληρωμών, σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β' του ΓΚΠΔ.

7.2 Πάροχοι υπηρεσιών πληρωμής

PayPal

Σε περίπτωση πληρωμής μέσω PayPal, τα προσωπικά σας δεδομένα διαβιβάζονται στην:

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22–24 Boulevard Royal
L-2449 Luxembourg

Η Πολιτική Απορρήτου της PayPal εφαρμόζεται στην επεξεργασία των δεδομένων σας.

SOFORT / Klarna

Σε περίπτωση πληρωμής μέσω SOFORT, τα δεδομένα σας διαβιβάζονται στην:

SOFORT GmbH
Theresienhöhe 12
80339 Μόναχο
Γερμανία

Η SOFORT αποτελεί μέλος του Ομίλου Klarna και εφαρμόζει τη δική της Πολιτική Απορρήτου.

8) Υπενθυμίσεις αξιολόγησης

Εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α' του ΓΚΠΔ, ενδέχεται να σας αποστείλουμε μία μόνο υπενθύμιση μέσω email, με την οποία θα σας ζητήσουμε να αξιολογήσετε την παραγγελία σας.

Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή επικοινωνώντας μαζί μας στη διεύθυνση info@savioza.com.

9) Χρήση προσθηκών κοινωνικών δικτύων (Λύση Shariff)

Χρησιμοποιούμε συνδέσμους Shariff, οι οποίοι είναι φιλικοί προς την προστασία της ιδιωτικής ζωής, για τα κοινωνικά δίκτυα Facebook, Google+ και Instagram.

Αυτό σημαίνει ότι δεν μεταδίδονται προσωπικά δεδομένα στους παρόχους αυτών των υπηρεσιών μέχρι να κάνετε ενεργά κλικ στο αντίστοιχο κουμπί.

Οι πολιτικές απορρήτου των αντίστοιχων παρόχων ισχύουν μετά την ενεργοποίηση των σχετικών συνδέσμων.

10) Ηλεκτρονικό Μάρκετινγκ

10.1 DoubleClick by Google

Χρησιμοποιούμε το DoubleClick by Google για την προβολή πιο σχετικών διαφημίσεων και τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας των διαφημιστικών μας καμπανιών.

Τα προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με την ισχύουσα Πολιτική Απορρήτου της Google.

10.2 Google Ads Conversion Tracking

Χρησιμοποιούμε το Google Ads Conversion Tracking για να αξιολογούμε την αποτελεσματικότητα των διαφημίσεών μας.

Τα δεδομένα που συλλέγονται χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για στατιστικούς σκοπούς και για τη βελτίωση των διαφημιστικών μας ενεργειών.

Μπορείτε να απενεργοποιήσετε την εξατομικευμένη διαφήμιση μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού Google.

11) Ανάλυση χρήσης ιστοσελίδας (Web Analytics)

Google Analytics

Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί το Google Analytics (Universal Analytics) για την ανάλυση της χρήσης του ιστότοπου.

Η Google Analytics χρησιμοποιεί cookies που επιτρέπουν την ανάλυση της χρήσης της ιστοσελίδας.

Για την προστασία της ιδιωτικότητάς σας χρησιμοποιούνται ανωνυμοποιημένες διευθύνσεις IP, ώστε να μην είναι δυνατή η άμεση ταυτοποίησή σας.

Εάν δεν επιθυμείτε τη συλλογή των δεδομένων σας μέσω του Google Analytics, μπορείτε να εγκαταστήσετε το επίσημο πρόσθετο του προγράμματος περιήγησης (browser add-on) που παρέχει η Google.

12) Remarketing και Retargeting

Facebook Pixel

Χρησιμοποιούμε το Facebook Pixel για:

• τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας των διαφημίσεών μας,
• την ανάλυση της συμπεριφοράς των επισκεπτών,
• και τη βελτιστοποίηση των διαφημιστικών μας καμπανιών.

Google Ads Remarketing

Χρησιμοποιούμε επίσης το Google Ads Remarketing για να προβάλλουμε εξατομικευμένες διαφημίσεις μέσω της Google και συνεργαζόμενων ιστοσελίδων.

Οι πληροφορίες που συλλέγονται χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για σκοπούς επαναστόχευσης (Remarketing).

13) Δικαιώματα των υποκειμένων των δεδομένων

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ), διαθέτετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Δικαίωμα πρόσβασης (Άρθρο 15 ΓΚΠΔ)
• Δικαίωμα διόρθωσης (Άρθρο 16 ΓΚΠΔ)
• Δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη») (Άρθρο 17 ΓΚΠΔ)
• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας (Άρθρο 18 ΓΚΠΔ)
• Δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων (Άρθρο 20 ΓΚΠΔ)
• Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή (Άρθρο 7 παράγραφος 3 ΓΚΠΔ)
• Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην αρμόδια εποπτική αρχή (Άρθρο 77 ΓΚΠΔ)

Δικαίωμα Εναντίωσης

Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε οποιαδήποτε στιγμή στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων όταν αυτή βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ' του ΓΚΠΔ ή όταν τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για σκοπούς άμεσης εμπορικής προώθησης.

Για την άσκηση του δικαιώματος αυτού μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση:

info@savioza.com

14) Περίοδος διατήρησης προσωπικών δεδομένων

Η διάρκεια διατήρησης των προσωπικών δεδομένων εξαρτάται από τις ισχύουσες νομικές υποχρεώσεις διατήρησης, όπως η φορολογική και εμπορική νομοθεσία.

Μετά τη λήξη των αντίστοιχων περιόδων διατήρησης, τα προσωπικά δεδομένα διαγράφονται, εκτός εάν εξακολουθούν να απαιτούνται για την εκτέλεση της σύμβασης ή υπάρχει άλλη νόμιμη βάση που επιτρέπει τη συνέχιση της επεξεργασίας τους.

---

 

---