Πληροφορίες Αποστολής & Παράδοσης

Savioza.com
Επικοινωνία: info@savioza.com

Μέσος χρόνος παράδοσης

Παρακάτω θα βρείτε τους μέσους χρόνους παράδοσης για όλες τις παραγγελίες μας.

Μόλις πραγματοποιηθεί μια παραγγελία, χρειαζόμαστε 1–3 εργάσιμες ημέρες για την επεξεργασία της.

Τις εργάσιμες ημέρες, οι περισσότερες παραγγελίες επεξεργάζονται εντός 1 εργάσιμης ημέρας. Ωστόσο, εάν πραγματοποιήσετε την παραγγελία σας το βράδυ της Παρασκευής ή κατά τη διάρκεια του Σαββατοκύριακου, η επεξεργασία ενδέχεται να διαρκέσει λίγο περισσότερο.

Μετά την επεξεργασία της παραγγελίας σας, αυτή αποστέλλεται και η παράδοση διαρκεί κατά μέσο όρο 8–12 εργάσιμες ημέρες.

Στόχος μας είναι να κάνουμε τη διαδικασία παραγγελίας και παράδοσης όσο το δυνατόν πιο εύκολη και ευχάριστη για τους πελάτες μας.

Εάν έχετε οποιαδήποτε απορία ή χρειάζεστε βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας στη διεύθυνση info@savioza.com.

Πώς να πραγματοποιήσετε μια παραγγελία

Η παραγγελία μέσω της Savioza.com είναι γρήγορη και εύκολη.

1. Μεταβείτε στη σελίδα του προϊόντος που επιθυμείτε να αγοράσετε.
2. Πατήστε το μαύρο κουμπί «Προσθήκη στο καλάθι».
3. Πριν συνεχίσετε, βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει τη σωστή παραλλαγή του προϊόντος (όπως χρώμα, μέγεθος ή μοντέλο).
4. Αφού ελέγξετε ότι όλα είναι σωστά, πατήστε «Συνέχεια στο Ταμείο».
5. Στη σελίδα στοιχείων, συμπληρώστε προσεκτικά τη σωστή διεύθυνση αποστολής σας. Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι όλα τα στοιχεία είναι σωστά, ώστε να αποφευχθούν προβλήματα κατά την παράδοση.
6. Πατήστε «Συνέχεια στην Αποστολή».
7. Στη σελίδα αποστολής θα έχετε την ευκαιρία να ελέγξετε ξανά τα στοιχεία της διεύθυνσής σας.

Παρακαλούμε σημειώστε ότι κάθε παραγγελία από τη Savioza.com αποστέλλεται εντελώς δωρεάν. Αναλαμβάνουμε εξ ολοκλήρου τα έξοδα αποστολής και παράδοσης ως ένδειξη εκτίμησης προς τους πελάτες μας.

Στη συνέχεια, πατήστε «Μετάβαση στην Πληρωμή».

Τρόποι Πληρωμής

Στη Savioza.com προσφέρουμε διάφορους ασφαλείς τρόπους πληρωμής.

Όλες οι πληρωμές προστατεύονται με κρυπτογράφηση SSL, εξασφαλίζοντας ένα ασφαλές περιβάλλον συναλλαγών.

Μπορείτε να επιλέξετε ανάμεσα στους ακόλουθους τρόπους πληρωμής:

• Πιστωτική ή Χρεωστική Κάρτα (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
• EPS
• Άμεση Τραπεζική Πληρωμή (SOFORT)

Αφού επιλέξετε τον επιθυμητό τρόπο πληρωμής, πατήστε «Ολοκλήρωση Παραγγελίας».

Στη συνέχεια θα μεταφερθείτε στην ασφαλή σελίδα πληρωμής του αντίστοιχου παρόχου.

Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας.

Εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση info@savioza.com. Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας θα χαρεί να σας βοηθήσει.

Έξοδα Αποστολής

Με χαρά προσφέρουμε δωρεάν αποστολή σε όλες τις παραγγελίες, χωρίς ελάχιστο ποσό αγοράς.

Όλα τα προϊόντα της Savioza.com παραδίδονται 100% δωρεάν απευθείας στη διεύθυνσή σας.

Επεξεργασία και Αποστολή Παραγγελιών

Βρήκατε το ιδανικό προϊόν στη Savioza.com;

Κατανοούμε ότι θέλετε να το παραλάβετε όσο το δυνατόν γρηγορότερα. Για αυτόν τον λόγο φροντίζουμε ώστε κάθε παραγγελία να επεξεργάζεται και να αποστέλλεται το συντομότερο δυνατό.

Προκειμένου να διατηρούμε τις τιμές μας ανταγωνιστικές και προσιτές, συχνά ομαδοποιούμε τις αποστολές και τις αποστέλλουμε μαζί όταν συμπληρωθεί ένας ελάχιστος αριθμός παραγγελιών.

Με αυτόν τον τρόπο μειώνουμε τις περιττές μεταφορές και τις εκπομπές διοξειδίου του άνθρακα, συμβάλλοντας σε έναν πιο βιώσιμο τρόπο αποστολής.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και τη στήριξή σας στην προσπάθειά μας για πιο υπεύθυνες επιχειρηματικές πρακτικές.

Πιθανές Καθυστερήσεις

Παρακαλούμε σημειώστε ότι, όπως συμβαίνει με πολλούς διαδικτυακούς εμπόρους, η Savioza.com ενδέχεται περιστασιακά να αντιμετωπίσει καθυστερήσεις στις παραδόσεις λόγω διεθνών προβλημάτων στις μεταφορές και την εφοδιαστική αλυσίδα.

Αυτό μπορεί να οφείλεται σε αυξημένη ζήτηση ή σε απρόβλεπτες καταστάσεις, όπως η πανδημία COVID-19.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και την υπομονή σας. Να είστε βέβαιοι ότι καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε η παραγγελία σας να αποσταλεί το συντομότερο δυνατό.

Χρειάζεστε την παραγγελία σας επειγόντως;

Εάν επιθυμείτε η παραγγελία σας να αποσταλεί την ίδια ημέρα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στη διεύθυνση info@savioza.com.

Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας θα χαρεί να σας βοηθήσει και να βρει την καλύτερη δυνατή λύση για τις ανάγκες σας.